AUTOR/ES: José Ochoa Anadón; Luis Sotillos Sanz
ISBN: 9788420541068
AÑO: 2003
EDICION: 1ª
IDIOMA: Castellano
ENCUADERNACIÓN: Rústica
PÁGINAS: 168
DIMENSIONES: 21x17
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PUNTOS CLAVE: Índice visual Lista de itinerarios de claves Mapa de itinerarios PrólogoIntroducción Capítulo 1. Gestionar clientes Capítulo 2. Gestionar negocios Capítulo 3. Gestionar rendimiento Capítulo 4. Gestionar talento Capítulo 5. Gestionar usuarios Capítulo 6. Gestionar información Capítulo 7. Gestionar comunidades Epílogo Índice de nombresArgumento:Fidelización de usuarios, gestión del conocimiento, ciclo de vida de un cliente on-line, ejes de una intranet, modelos de comunidad, usabilidad de productos digitales, gestión de la cadena de suministro y rentabilidad de una inversión son sólo algunas deEnfoque:Este libro desvela en un ameno recorrido los conceptos esenciales de las tecnologías de la información aplicadas al desarrollo de negocios en Internet.