AUTOR/ES: Viguer, J. M.
ISBN: 9789701061428
AÑO: 2007
EDICION: 5ª
IDIOMA: Castellano
ENCUADERNACIÓN: Rústica
PÁGINAS: 770
añadir libro al carrito
Pedidos superiores a 100€ (sin gastos envío) - España
ver carrito
recomendar este libro
recomendar la web
BEST SELLER
DE INTERES PARA: Economía > Empresa > Calidad Ingeniería > Organización industrial
RELACIONADOS: Análisis económico
PUNTOS CLAVE: La quinta edición de este clásico en la administración de la calidad combina conceptos del reconocido Dr. Juran con los de otros distinguidos miembros del Instituto Juran. El Instituto Juran es una autoridad mundial en la administración de la calidad y este libro recopila sus preceptos, se presentan casos reales en cada capítulo.
CONTENIDOS: La quinta edición de este clásico en la administración de la calidad combina conceptos del reconocido Dr. Juran con los de otros distinguidos miembros del Instituto Juran. El Instituto Juran es una autoridad mundial en la administración de la calidad y este libro recopila sus preceptos, se presentan casos reales en cada capítulo.
INDICE: 1. Conceptos básicos 2. Evaluación de calidad en toda la empresa 3. Mejora de calidad y reducción de costos 4. Planeación de la calidad operacional e ingresos por ventas 5. Control de calidad 6. Administración de procesos 7. Organización para la calidad 8. Administración estratégica de calidad 9. Desarrollo de una cultura de calidad 10. Entender las necesidades de los clientes 11. Diseño para la calidad 12. Administración de la cadena de suministro 13. Operaciones ¿ Sector manufacturero 14. Operaciones ¿ Sector servicios 15. Inspección, prueba y medida 16. Auditorías de aseguramiento de calidad 17. Conceptos básicos de estadística y probabilidad 18. Herramientas estadísticas para analizar datos 19. Herramientas estadísticas para diseñar para calidad 20. Control estadístico del proceso