AUTOR/ES: Cohen
ISBN: 9789701058947
AÑO: 2006
EDICION: 1ª
IDIOMA: Castellano
ENCUADERNACIÓN: Rústica
FIGURAS: Profusamente ilustrado
añadir libro al carrito
Pedidos superiores a 100€ (sin gastos envío) - España
ver carrito
recomendar este libro
recomendar la web
DE INTERES PARA: Administración y Empresa
RELACIONADOS: Mercadotecnia Libros de Ventas / Servicio al cliente Comportamiento del consumidor
PUNTOS CLAVE: Cada capítulo trata un aspecto específico de la mercadotecnia y resalta las E´s aplicables para mostrar como puede relacionarse mejor con el cliente. El libro explica la ecuación de valor del cliente y muestra como piensa sobre lo que compra. Esta obra utiliza datos duros para apoyar los conceptos clave, y le muestra cómo hacer que los productos y marcas se eleven por encima de la competencia y cómo permanecer enfocado y estable al tratar con las metas de estrategia.
CONTENIDOS: Este libro es el primero que introduce el plan de acción innovador para llegar a los consumidores. El método de las 5 E´s- Educar, Explorar, Elevar, Entretener y Evaluar. Ofrece las herramientas para repensar su negocio, mercadotecnia y estrategias de ventas y apalancar las tendencias por venir de los consumidores. EDUCAR a los consumidores, más que sólo venderles, EXPLORAR las formas para que el consumidor apoye su marca, ELEVAR la percepción para preparar a los consumidores para cosas grandes, ENTRETENER a los consumidores e inspirarles comportamiento de compra, EVALUAR el proceso anual para crear y mantener la lealtad de los clientes.
INDICE: 1. Conexión con un blanco móvil. 2. ¿Es usted BOGO? 3. Finalmente logramos una rebanada del pastel. 4. Formulación de su ecuación de valor. 5. El justo medio. 6. Las súper tallas de estados Unidos. 7. Estilos y etapas de vida. 8. Las cinco Es de la mercadotecnia. 9. Estrategias de mercadotecnia para el futuro. 10. Un plan de acción para satisfacer las aspiraciones de los clientes. Índice.