AUTOR/ES: Thomas H. Davenport. John Beck
ISBN: 9788449312243
AÑO: 2002
EDICION: 1ª
IDIOMA: Castellano
ENCUADERNACIÓN: Rústica
PÁGINAS: 280
DIMENSIONES: 15,5 X 22
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DE INTERES PARA: Empresa > Divulgación
RELACIONADOS: Finanzas y economía de la empresa
PUNTOS CLAVE: Millones y millones de documentos circulan anualmente en las oficinas y empresas de todo el mundo. El tráfico de Internet se duplica cada doscientos días. Alrededor de doscientos mensajes fluyen diariamente hasta los despachos de los directivos... ¡Bienvenido a la economía de la atención, en la que el nuevo recurso no son las ideas, ni siquiera el talento, sino la atención propiamente dicha! Esta obra innovadora sugiere que las empresas de hoy en día están condenadas al desastre... a menos que consigan superar los déficits de atención que amenazan con alterar sustancial y negativamente el concepto de trabajo actual. Thomas Davenport y John Beck, consultores de Accenture y expertos en el tema, explican que, para los hombres de negocios, los mayores problemas se concentran en los dos elementos de la ecuación de la atención: captar y mantener la atención de los empleados, consumidores y accionistas, abrumados por la cantidad de información que se les viene encima; y dividir su propia atención frente a una gran variedad de alternativas. ¿El dilema? Aprender a gestionar este recurso esencial y limitado o fracasar. Partiendo de la base de convincentes investigaciones, los autores describen cuatro perspectivas de la gestión de la atención fundamentales para la comprensión de su incidencia en la empresa: primero, la evaluación y la distribución de la atención; segundo, la comprensión y el equilibrio de sus dimensiones psicológicas; tercero, el dominio de tecnologías más recientes y más eficaces; y cuatro, la asimilación de las enseñanzas de otros sectores, como la publicidad. Con estas perspectivas, los autores arrojan nueva luz sobre las áreas empresariales básicas, incluyendo el comercio electrónico, el liderazgo organizativo, la gestión de la información y el conocimiento, y la estrategia
DATOS DEL AUTOR: Thomas H. Davenport es director del Accenture Institute for Strategic Change, un centro de investigación de Cambridge (Massachussetts). También es profesor visitante de la Tuck School of Business, del Darthmouth College, y profesor en el Babson College. Entre sus libros anteriores se incluye Mission Critical: Realizing the Promise of Enterprise Systems, Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know (con Laurence Prusak) y Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology... John C. Beck es miembro asociado e investigador del Accenture Institute for Strategic Change. También es profesor de la Anderson School of Management, en la Universidad de California en Los Ángeles, y profesor adjunto de la Ivey School en la Universidad de Western Ontario. Beck ha trabajado como editor del periódico The Asian Century y ha publicado más de cien libros, artículos e informes empresariales sobre temas relacionados con el comercio electrónico, la empresa en Asia, la gestión estratégica, la globalización, el liderazgo y el comportamiento organizativo..